SPØRSMÅL OG SVAR


HVOR MANGE PAKKER TRENGER JEG?

Tape-extensions og keratin extensions:
- Vi anbefaler at man har mellom (100-260g) avhengig av lengde og tykkelse på håret hvis man vil ha en full hårforlengelse.
- Hvis man kun ønsker mer fylde anbefaler vi 25-50g.

Clip-on europeisk:
En pakke holder.

Clip-on indisk:
- 1 pakke for fylde
- 2 pakker for lengde og fylde

 

JEG ER USIKKER PÅ FARGEN, KAN DERE HJELPE MEG MED FARGEVALG?
Det gjør vi veldig gjerne. Send oss et bilde i dagslys uten filter til post@hchair.no

KAN HÅRET FARGES?
Det kan farges men dette gjør kunden på eget ansvar. Vi anbefaler ikke å bleke!

KAN JEG BRUKE SØLVSJAMPO?
Det kan du gjøre hvis du ønsker en "kaldere" hårfarge.
- Bland en bolle med vann
- Ta noen dråper sølvsjampo i bollen med vann og rør om
- Legg extensionsene i vannet i ca 1 minutt
- Følg nøye med på prosessen. Extensions trekker til seg pigmenter mye fortere enn "levende" hår.

HVILKEN BETALINGSMETODER HAR DERE?
Postoppkrav - PÅ FORESPØRSEL! OBS! Pakker som ikke blir hentet ut vil bli fakturert 230,- for å dekke frakt og pakkekostnader
Klarna faktura - Her kan du få varen først og betale etterpå
Klarna delbetal - Betal i ditt tempo
Visa
Mastercard

HVA KOSTER FRAKTEN?

Brevpost 85,-
Fast frakt med sporing til 120,-
Sporingsnummeret vil sendt på din mail når pakken er registrert som "innlevert til postkontoret" 
Vi anbefaler at pakker med verdi over 1000,- bestilles med sporing.


HVOR LANG TID TAR DET FØR JEG FÅR PAKKEN?
1-3 virkedager etter at pakken er sendt. Bor du langt nord i landet tar det litt lengre tid enn hvis du bor i sør da pakken må innom flere stasjoner.

HVOR LANG TID TAR DET FØR DERE FÅR INN UTSOLGTE FARGER?
Dette tar ca 3 uker.

HVORDAN BYTTE EN VARE?
Returner håret uåpnet innen 14 dager (Kun uåpnede returer blir godkjent. Dette pga hygieniske årsaker).
Send med beskrivelse av hva du vil endre til eventuelt kontonr om du ønsker kansellering av produktet, og ditt ordrenr og adresse. 

Sendes til:
HCHAIR AS v/Vibeke Kathrine Nilsen
Klokkerfaret 5
3531 Krokkleiva